7 juli 2026 | Stichting Armoedefonds
SchuldHulpMaatje is een van de grootste vrijwillige schuldhulporganisaties in Nederland. De aanpak? Persoonlijk, deskundig en vooral zonder oordeel. Een van de mede oprichters Carla van der Vlist en ‘maatje’ Jolanda van den Hoek vertellen over de kracht van het maatjeswerk en het belang van samenwerken.
De vrijwilligers van SchuldHulpMaatje helpen mensen met geldzorgen of schulden gratis en zonder oordeel. De vrijwilligers worden ook wel ‘maatjes’ genoemd. Zij ondersteunen de mensen meestal bij hen thuis of op een neutrale plek, zoals een bibliotheek. Via het maatjeswerk zijn in 2024 meer dan 11.000 huishoudens geholpen.
Samen het probleem oplossen
De kern van het maatjeswerk is het versterken van de zelfredzaamheid. “We nemen het probleem niet over, maar pakken het samen aan”, legt Jolanda uit. “Een maatje duikt bijvoorbeeld met iemand de post in, helpt met het ordenen van de papieren, het maken van een budgetoverzicht en het aanvragen van toeslagen.” Het maatje is daarbij geen hulpverlener, maar een betrokken en deskundige vrijwilliger. “Een luisterend oor is minstens zo belangrijk als de praktische hulp. Daarbij krijg je bij iemand thuis als maatje beter inzicht in wat er eventueel nog meer speelt.”
Wat SchuldHulMaatje uniek maakt, is de diversiteit onder de maatjes. “We hebben vrijwilligers uit alle hoeken van de samenleving”, vertelt Carla. “En dat is belangrijk, want de hulpvragers zijn net zo divers. Een goede match is dus essentieel.” Iedere vrijwilliger volgt een verplichte training. Daarin leren ze de basis van schuldhulpverlening, maar ook welke houding en gesprekstechnieken cruciaal zijn in het contact.
De missie
Uiteindelijk draait het allemaal om die ene persoon achter de voordeur. “Schulden raken mensen diep. Niet alleen financieel, maar ook emotioneel”, zegt Carla. “Ons doel is om achter die voordeur te komen en het zelfvertrouwen van mensen weer op te bouwen. Om hen het gevoel te geven dat ze het aankunnen en weer grip krijgen op hun situatie.”